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新竞争态势下 互联网保险该如何突围

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“‘创新、挤出、效率’,是我对互联网保险理解的三个关键词。”在“数融健康、保金赋能”为主题的创新融合发展论坛暨2019成都市武侯区“西部大健康金融中心”推介会上,小雨伞保险创始人徐瀚这样谈其对互联网保险的理解。
互联网保险的发展发挥了哪些作用呢?徐瀚表示,目前,互联网保险在三个方面影响着行业生态:第一,提升赋予链条的价值,在保险产业链各个环节提供价值;第二,去中介化,越来越多的渠道会被淘汰掉;第三是颠覆。
从1997年中国保险信息网成立,到2000年8月平安投巨资做了一个PA18的互联网保险项目,再到持牌互联网保险公司众安保险获批,互联网保险经历了20年的发展,而就在2015年,一线资本开始进入互联网保险平台领域投资,开启了互联网保险发展的大潮。
数据显示,2018 年国内共有62家人身险公司开展了互联网保险业务,累计实现规模保费1193.2亿元,同比下降13.7%。而互联网保险保费自2017年开始出现下滑。
在徐瀚看来,目前竞争已经到了白热化阶段。“现在的局面就是定制产品同质化、白热化,打得不可开交。左边是保险产品的供应商和保险公司的再保险,右边是购买的用户,大家互相来抗衡,最终的指标,保险公司看重的还是保费规模,消费者看重的还是好的产品。大家在这里面博弈。潜在的新进入者不断获得投资。因为现在互联网保险赛道还是比较热的,不断有投资进来。下面我们会有大量的替代品,现在有很多做的很好的互助、众筹、区块链都要做这个蛋糕,整个市场在这个博弈下不断发展。”
近日,小雨伞保险联合瑞泰人寿发布“超级玛丽成人重疾险”,里面有香港保险条款保障,但价格却与大陆保险保障价格保持一致。“由于外部的监管加剧了保障性产品的竞争,希望新保产品不要有太多的金融属性在里面”, 对于互联网保险如何突围,徐瀚这样表示,“经过思考以后,我们对互联网保险产品的定义是,在产品上,设计理念一定是在严核保,合理设计健康告知,筛选目标客户。其次,要做到通俗易懂,不能虚假误导;而在在保险客户端要做到宽理赔,因为当时中国之所以保险口碑不是特别好的原因是销售的误导,为了把产品卖出去,什么都承诺,如果严格的按照保险合同上的条款,其实是没有一家保险公司会做出无理的理赔。而小雨伞开发的理赔系统,五千块钱以下的理赔全部是在线上一个小时以内完成。”
本文源自经济观察网
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