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以“技术强密度”为核心,数字化转型2.0升级智能工具革命

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(本文阅读时间:8分钟)
当前,环球信息通讯技能正进入技能架构大迁徙期间,企业数字化转型正在履历从基于传统IT架构的信息化管理即数字化转型1.0阶段,迈向基于云架构的智能化运营即数字化转型2.0阶段。前不久IDC发布的2020中国ICT市场推测夸大,2020年纪字化转型进入2.0阶段,其焦点是实现规模化倍增创新。[1]
对于当前中国的企业来说,数字化转型2.0意味着什么?怎样推动数字化转型2.0?一个可行路径就是捉住智能工具的革命。有专家指出,工业社会的工具是能量工具,如蒸汽机、内燃机、纺织机等都是能量转换工具,而信息社会的工具是在能量工具根本上增长了传感、通讯、盘算、处理处罚等智能模块,把能量工具变革成为智能工具。[2]
工具的革命决议的革命是数字化转型的两个主旋律,二者相辅助相承、相互促进、螺旋式上升。而2020年正值数字化转型2.0的开局,重要任务就是要深化信息工具的革命, 让智能遍布能量工具、操持职员、利用职员以及利用者和终极用户,这也是环球第一大市值高科技公司微软首席实行官萨提亚·纳德拉近两年来多次提到的愿景:全面加强“技能强密度”。
而“技能强密度”不光指企业将来竞争力将取决于企业对技能全面应用的本事,更取决于企业自身因技能厘革所带来的文化厘革以及自身不绝再创新的本事。这两种本事的联合,加上信托这个技能赖以发展的根本,就作育了企业的“技能强密度”,从而使得全部的企业都将成为科技型公司,全部的企业也都将在差别程度上成为软件应用公司。

工具革命2.0:团结利华的“数字双胞胎”
数字化转型2.0带来了工具革命2.0。什么是工具革命2.0呢?简朴明白,工具革命1.0重要体现在出现了PC、条记本、智能手机等信息工具,以及把信息技能作用于能量型生产工具比方通过二维CAD操持飞机进而加强用三维MBD建模操持,而工具革命2.0的焦点就是把人工智能遍及到全部的工具中,以致发明出新的工具
现实上,环球企业巨头已经办法起来,开始了工具革命2.0。作为环球最大的消耗品制造商之一,团结利华正在创建数字平台以全面推动这家在190多个国家运营、市值550多亿美元的“庞然大物”。通过把全部的数字工具都搬到一个数字平台上,团结利华得以倍增以致创造新的工具本事,比方对供应链的数字化转型——产生可自由获取的及时信息、利用人工智能举行规划、接纳呆板人实行以及创建数字毗连的工厂,这些都让团结利华可以推测以及接纳及时步调应对将来的变革。
一个具体的例子就是团结利华利用物联网和边沿智能服务和装备为其工厂打造数字双胞胎(Digital Twins),这是逾越了MBD的下一代建模操持,可以对整个工厂的全部呆板、流程和职员等举行建模,并对网络的数据举行呆板学习和高级分析,如许不光可以得到亘古未有的可视性,还能基于汗青数据对将来举行推测。这个系同一旦开始对数据举行学习,就敏捷进入到了指数级速率,其正确度以致可以直接接办现场工人,而现场工人也乐于如许的切换,由于这个体系的稳固性更高,更易于控制生产过程。团结利华还对液体洗发水和洗涤剂的生产数据举行了分析,推测出了更为有效的流程,从而紧缩了生产整批液体产物所需的时间。
制止2019年7月,团结利华在北美、南美、欧洲和亚洲已经创建了8个“数字双胞胎”,其环球300家工厂的15家已经在源源不绝输出数据,团结利华还操持到2020年毗连60%左右的环球工厂。不外,团结利华的数字工具平台并没有止步于此,固然有了“数字双胞胎”可以毗连和控制生产过程,但还必要把标题反应给生产过程的管理者和操控者,而这些职员必要自行创建数字工具以个性化方式与“数字双胞胎”互动。由于团结利华的数字工具平台托管在微软Azure智能云上,因此团结利华也为其员工保举了PowerApps,让平凡员工也可以自行开发个性化的APP而不必要开发职员,比方一名团结利华工厂的质量包管职员用PowerApps自行开发了一个质量包管APP,现在团结利华全部工厂都在利用这款APP。
在另一个例子中,团结利华接纳微软Teams工具为环球工程师创建了一个情况,一夜之间就毗连了2000多个工程师,而他们中的大多数之前险些没有接洽过。团结利华首席工程师Dave Penrith在这个Team情况中开了一个本身的博客,在这个博客里全部的人都可以复兴给全部的人,其他人也可以直接在这里找到他。而自从Penrith利用了Teams后,他邮箱里的邮件就大幅降落了60%-70%,相应地也大幅提拔了本身的工作服从和生产力。
由于全部的工具、沟通、职员、呆板、工厂“数字双胞胎”等都在一个同一的数字平台上,团结利华的决议本事也得到了巨大的提拔。固然,由于数字平台已经全面进入到了企业一样平常运营中,必将带来企业文化的厘革和创新本事的巨大提拔。大概在不远的将来,团结利华就有望成为一家科技企业而不光是消耗品巨头。

用数字平台打穿工具革命2.0
IDC夸大2020数字化转型2.0的5个驱动力:无处不在的AI、每个人都是开发者、云与边沿的融合、重新界说信托、管理方案主动化。通过团结利华的例子,可以看出这5点与工具革命2.0不谋而合,而有本事承载这齐备的数字平台之一就是鼎力大举提倡提拔“技能强密度”的微软
早在2015年,微软首席实行官纳德拉就提出将来全部的业务都将是软件业务,将来全部公司都将是软件公司。2018年,纳德拉进一步提出了“技能强密度”概念,他以为全部的公司都要通过加强“技能强密度”来提拔公司竞争力,终极成为软件公司或科技公司。纳德拉还在2018年提出了“技能强密度”公式:技能强密度=(技能应用)^(技能本事),2019年修正为“(技能应用 * 技能本事)^(信托)”。
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作为环球第一大市值高科技公司的首席实行官,为什么纳德拉在近两年的紧张场合中反复提及“技能强密度”?怎样明白“技能强密度”?从团结利华的例子可以看出, 对于“技能强密度”的解读之一,就是通过一个数字平台承载全部的数字工具,再通过创新的数字工具赋能职员与流程,进而与数字平台形成连动闭环效应。换句话说就是用一个数字平台打穿企业的全部工具、职员与流程。
2019年底,微软发布了一项“环球技能强密度状态研究”陈诉,该陈诉体现当前每家公司都正在成为科技公司。微软环球企业与商业副总裁Deb Cupp就此表现,企业构造不停在寻求像微软如许的技能公司提供数字工具,以进步服从和生产力并推动创新。现在,已经取得乐成那些企业构造正在应用数字工具和技能来发明本身的数字管理方案,以管理复杂的商业和社会标题。在此过程中,随着对行业进步和创新的推动,它们现实上已成为技能公司。微软将这种方法称为“技能强密度”,并坚信这将决定一个企业构造将来的乐成。
根据微软这项2019年底的研究,“技能强密度”这一概念已经广泛存在于企业中,有73%的受访公司表现正在利用下一代数字技能提拔“技能强密度”,如呆板学习(39%)、物联网(37%)、人工智能( 32%)、区块链(29%)和混淆现实(21%)。而在提拔“技能强密度”的过程,最重要的方式就是在一个数字平台上利用这些数字技能和工具以及开发新的数字技能与工具。
大众汽车就在微软Azure智能云平台上构建了环球最大的汽车专用云平台,从 2020 年开始每年将有凌驾500万辆全新的大众品牌汽车借助微软智能云Azure和智能边沿平台全面互联;而大众汽车操持在2025年之前,约请凌驾5,000名数字专家到场全新设立的“汽车软件(Car.Software)”部门,共同负责团体的车载软件业务。
毋庸置疑的是,作为具备“打穿”企业本事的数字平台之一,微软Azure智能云平台及商业云服务正满足IDC所提出的数字化转型2.0五大驱动力:无处不在的AI、每个人都是开发者、云与边沿的融合、重新界说信托息争决方案主动化。比方:AI本事已经遍布微软云平台,PowerApps低代码开发平台让每个人都是开发者、微软不停夸大智能云与智能边沿的融合、安全与信托是微软云的基石、微软Dynamics 365智能商业云为企业提供主动化的客户关系管理和企业资源操持服务等。
为了让人们更好、更易于继续创新的数字技能和工具,还必要创建数字技能和数字信托。这就是为什么大众汽车选择在微软总部西雅图附近创建了汽车云开发办公室,由于可以方便就近向微软学习数字技能、明白微软怎样在纳德拉向导下完成公司文化转型以及创建数字信托。大众汽车的车联网部门负责人就此表现渴望大众汽车可以大概成为汽车行业里的微软,通过数字化转型而被市场认知为数字化技能供应商而不再是汽车制造商。
140117s24zozre0rez3foz.jpg 数字化转型2.0将界说将来十年到二十年的中国经济成绩。2020年作为数字化转型2.0的启动之年,必将起首发作工具革命2.0。而加强“技能强密度”、用一个数字平台打穿企业数字工具与技能,这就是工具革命2.0,也是企业重塑竞争力的关键路径。
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解锁牵挂:萨提亚的“技能强密度”哲学?

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[1] IDC:2020中国ICT市场全推测:https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prCHC45723219[2] 《信息社会:概念、履历与选择》(2005),经济科学出书社

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